Магазин установил мне бракованную дверь. Менять не хочет. Я решил подать жалобу в Роспотребнадзор, думал, что это бесплатно, а оказалось, за услуги надо платить.
С.Воробьёв, Тверь
ОТВЕЧАЕТ пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Тверской области АллаШУРУПОВА:
- ВСЕ консультации наша служба осуществляет совершенно бесплатно. Побеседовать с юристом можно как лично, так и по телефону (4822) 32-00-02, а наши специалисты помогут грамотно составить исковое заявление. Также в Управлении в будние дни работает общественная приёмная по адресу: ул. Дарвина, 17, кабинет N 104. Приемные часы с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00, кроме среды и пятницы - в эти дни приём ведётся только во второй половине дня. Платные услуги такого рода осуществляют другие организации.