На прошлой неделе ехал на троллейбусе, а он как на грех сломался между двумя остановками. Пассажиры потребовали от кондуктора вернуть деньги за билет, а она отказалась, заявив, что часть пути они уже проехали! Права ли кондуктор?
ОТВЕЧАЕТ начальник отдела транспорта и связи администрации Твери Михаил Суханов:
- Раньше Правила пользования муниципальным транспортом были составлены столь хитро, что получить деньги в случае поломки трамвая или троллейбуса было невозможно. Но весной этого года по представлению руководителя Управления Роспотребнадзора по Тверской области Виталия Синоды Тверская городская Дума внесла в них изменения, согласно которым, если сложилась такая ситуация, деньги за билет обязаны вернуть.