aif.ru counter
6

Доставка - за счёт магазина

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 10. Аргументы и факты - Тверь 10/03/2010

Купил стиральную машину. Через месяц она вышла из строя. Кто должен оплатить расходы по доставке неисправного товара в гарантийную мастерскую?

И. Петров, Тверь

Отвечает Светлана Захарова, начальник управления потребительского рынка администрации города Твери:

- В законе "О защите прав потребителей" (п. 17 ст. 18) говорится, что доставку до мастерской крупногабаритных товаров обязан организовать продавец (изготовитель) за свой счёт. Неисправный товар потребитель может доставить и сам, но в этом случае продавец должен возместить расходы по перевозке. При возникновении разногласий по поводу суммы возмещения спор решается в суде.

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах