aif.ru counter
10

За чей счёт экпертиза

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 11. Аргументы и факты - Тверь 16/03/2011

Сапоги, которые я на днях купила, развалились. Срок гарантии еще не истёк. Как доказать, что они испортились не моей вине? Должен ли продавец провести экспертизу за свой счёт?

В. Петрова, Ржев.

- "В течение гарантийного срока продавец обязан принять обувь и провести экспертизу, чтобы убедиться, что обувь была испорчена не по вине покупателя, - рассказал Андрей СОКОЛОВ, заместитель начальника отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области. - Если же в магазине отказываются принимать товар, то покупатель может сам отдать его на экспертизу, но уже за свой счёт. В случае подтверждения производственного брака продавец обязан будет компенсировать расходы на экспертизу, принять испорченную обувь и предложить покупателю на выбор - отремонтировать её, обменять или вернуть деньги".

Смотрите также:

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах