Купила ребёнку билеты на новогоднюю ёлку, но сын заболел, и пойти мы не сможем. Можно ли сдать и вернуть потраченные деньги?
А. Барсукова, Тверь
- Вы вправе вернуть билет в любое время до начала концерта, - ответила Татьяна ПОЛЕСОВА, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тверской области. - Для этого нужно обратиться в кассу организации, в которой вы покупали билеты, с заявлением о своём намерении сдать их и получить обратно потраченные деньги. Но помните: если организаторы вдруг решат высчитать с вас сумму своих расходов, они должны предоставить вам официальный документ, подтверждающий их потери. Если деньги за билет вернуть вам отказываются, звоните в наш консультационный центр по телефонам: 8 (4822) 32-00-02, 32-35-98. Наши специалисты работают с 9.00 до 17.00 по рабочим дням, в пятницу - с 9.00 до 16.00.
Кто заплатит за телевизор?