Из-за частых скачков напряжения в моей квартире сломался телевизор. Кто возместить мне ущерб?
Ю. Лебедев, Тверь
- В случае поломки бытовой техники из-за скачка напряжении вам необходимо написать заявление на имя руководителя той энергосбытовой компании, которой вы платите за электроэнергию, - отвечает Алина РОСЛЯКОВА, ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тверской области. - В заявлении необходимо указать сумму причинённого ущерба и приложить документ из сервисного центра, подтверждающий причину повреждения техники. Возместить ущерб вам обязаны в течение 10 дней со дня обращения. В противном случае вы вправе обратиться в суд и отстоять свои права.