Я уже месяц жду важное письмо от родственников из Андреаполя. Они подтвердили, что письмо отправили, но я его так и не получил. Как мне разыскать свою почту?
ОТВЕЧАЕТ ведущий специалист группы по связям с общественностью Тверского филиала "Почта России" Тамара Щуцкая:
- Вы можете прийти в любое отделение почтовой связи города с просьбой разыскать потерянное письмо. Но лучше всего обратиться в справочную службу Главпочтамта и написать заявление о розыске почтового отправления. Обязательно укажите в заявлении свой адрес и адрес ваших родственников, а также дату отправления письма. Сотрудники почты выяснят местонахождение письма в течение 30 дней и переправят его вам.