В Твери предприимчивые граждане продают за несколько тысяч рублей талоны в многофункциональный центр (МФЦ), который тверичане вынуждены «штурмовать» с ночи, чтобы оформить сделки с недвижимостью.
Осенью в Тверской области закрыли около 20 филиалов Росреестра по приёму и выдаче документов на недвижимость. Два из них находились в областном центре: на улице Горького и проезде Дарвина. Решение о закрытии приняла специальная региональная комиссия. С тех пор сделки оформляют только через многофункциональные центры, но те с нагрузкой не справляются.
Я пришла в центр в начале девятого утра, как раз к открытию. Там уже стояла толпа народа. «У нас тут досрочные выборы президента», - отшутился мужчина из очереди. Впрочем, большинству граждан не до веселья. Чтобы попасть в заветное «окно», нужно получить талон. Выдают их «порционно»: по будням - 25 штук в восемь утра. Если операторы освободятся, подкинут ещё талонов. Но тут уж, как повезёт. Люди ждут, нервничают, ругаются. Тверичанка Екатерина Разуваева пожаловалась, что без очереди не принимают даже мамочек с грудничками.
«Часто бываю в МФЦ по работе. Раньше возьмёшь талон, посидишь час в очереди и всё успеешь. А сейчас можешь весь день провести в центре и не факт, что попадёшь к специалисту, - подхватывает жительница Твери Анастасия Карелина. - Прежде на оформление сделки с землёй уходило 40 минут. Сейчас ещё и у заветного «окошка» сидишь четыре часа».
Люди караулят очередь с часу ночи. Проводят время в машинах, на лавочках. «Пришёл в субботу к шести утра и был уже двенадцатым! После меня ещё народ набежал, - рассказывает клиент многофункционального центра Александр Иванов. - Когда мы вошли внутрь, выдали всего пять талонов на регистрацию прав на недвижимость: в выходные обслуживают меньше людей. При этом четыре талона в одни руки сразу забрал риелтор. Люди остались ни с чем, нам сказали приходить в январе. Но я купил квартиру в этом году. Чтобы вернуть подоходный налог, документы нужно оформить до конца декабря».
Тем временем, предприимчивые граждане решили подзаработать на проблемах тверичей. В частности, нашлись те, кто готов отстоять в очереди, после чего взять несколько талонов сразу и продать их нуждающимся. «Чтобы избежать очереди в МФЦ, я отдала риелтору 5 тысяч рублей», - анонимно рассказала читательница «АиФ в Твери».
Очереди в многофункциональном центре вызвали бурную реакцию в соцсетях. «Чудо-мфц», «ад», «ужас», «кошмар» - лишь малая часть впечатлений. «Сотрудницы центра заявляют, что у них оклад 12 тысяч рублей, и наши проблемы их не волнуют… В очереди было порядка ста человек», - написала в одной из групп в соцсети тверичанка Анастасия Верницкая.
Такая ситуация сложилась лишь по операциям с недвижимостью. Остальные услуги, а их свыше 250 видов, в МФЦ предоставляют относительно вовремя. Возникшие сложности объясняют переходом на обновленную программу Росреестра по приёму и выдаче документов.
Смотрите также:
- Испытано на себе. «АиФ в Твери» оценил «доступность» сайта Госуслуги →
- Вячеслав Беляев: "В год мы выдаём почти 40 000 тысяч паспортов" →
- СВЕТ В "ОКНЕ" →