Примерное время чтения: 3 минуты
71

Всё для удобства клиентов. «АтомЭнергоСбыт» преобразил центр обслуживания

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 37. АиФ в Твери 13/09/2022

Приятно, когда приходишь заплатить за электроэнергию или получить справку и попадаешь в столь уютную и яркую атмосферу, что надолго заряжаешься хорошим настроением! Именно таким стал офис компании «АтомЭнергоСбыт» в Твери – современным, стильным, гостеприимным.

Гармоничные цвета, мягкие кресла, живые растения, кондиционеры и лампы обеззараживания воздуха – здесь всё сделано для комфорта. Пришли с ребёнком? Пожалуйста, есть детский уголок. Электронная очередь и простое понятное меню в терминале на входе позволяют превратить время ожидания консультации в отдых. Впрочем, ждать едва ли придётся долго: в просторном офисе работают девять окон обслуживания физических лиц и четыре – юридических, а также две кассы.

С заботой о людях…

«Это первый в Тверской области центр такого уровня, – сказал генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Пётр Конюшенко. – Дальше мы планируем открывать их в других муниципалитетах. И наша задача – чтобы в каждом нашем центре и людям было комфортно взаимодействовать с энергетиками, и нашим сотрудникам выполнять свою работу».

От лица губернатора Игоря Рудени поздравить гарантирующего поставщика электроэнергии с открытием обновлённого офиса пришёл заместитель председателя регионального правительства, министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области Александр Цветков: «АтомЭнергоСбыт» несёт высокую ответственность за стабильную работу предприятий и учреждений, за жилой сектор. А открытие такого уютного офиса – важный шаг для расширения доступности его услуг, индивидуального подхода к каждому потребителю».

«Приятно видеть, что в нашем городе появляются столь современные центры. В идеале хочется всюду видеть такой высокий уровень обслуживания, это хороший тренд», – добавил заместитель главы администрации города Твери Андрей Гаврилин.

Тверичане отзываются о центре обслуживания как об офисе, где всё сделано с заботой и любовью, где сотрудники вежливы и готовы прийти на помощь. Одно из его новшеств также – отдельный кабинет-переговорная, где можно в спокойной обстановке обсудить тот или иной вопрос с ведущим специалистом. Немаловажно, что новый офис оборудован с учётом потребностей людей с ограниченными возможностями. Расположен офис в одном из самых оживлённых мест Твери – на проспекте Калинина, 17, близ торгового центра «Рубин». Рядом парковка для автомобилей и остановки общественного транспорта.

…и экологии

Символичной акцией в день открытия обновлённого центра стала посадка руководством компании кленовой аллеи в Тверском ботаническом саду. «Мы стимулируем клиентов переходить с бумажных квитанций на электронные, что позволяет в том числе сохранить деревья от вырубки, – объяснил заместитель генерального директора – директор «АтомЭнергоСбыт» Тверь Александр Гордеев. – Посадка десяти саженцев говорит о нашем желании внести свой посильный вклад в сохранение экологии».

Интересно, что энергетики-сбытовики восстановили историческую аллею, созданную в XIX веке купцом Ильёй Бобровым и утраченную в военные годы. Гуляя здесь, люди смогут не только насладиться природой, но и скачать штрих-код, расположенный на специальной табличке и позволяющий легко перейти на электронный способ оплаты электроэнергии.

На правах рекламы

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах