С похолоданием участились обращения жителей Твери на «горячую линию» ООО «Тверская генерация». В большинстве своем вопросы связаны с причинами снижения параметров теплоснабжения в многоквартирных домах.
Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 °С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только в ночное время не более чем на 3 °С. Декларируется и верхний предел температуры. Например, для жилой комнаты он равен 24 °С.
Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 20 °С.
Что делать если температура воздуха в помещениях не соответствует прописанным нормам?
«В этом случаи гражданам необходимо обратиться в свою жилищно-коммунальную организацию. Если нарушение теплоснабжения не вызвано, например, повреждением на теплотрассе, жилищно-коммунальная организация сама должна провести проверку теплоносителя в квартире. В том случаи, если параметры снижены по всему дому, вызывает инспектора ресурсоснабжающей организации, который проверяет работу теплового пункта, и если по работе оборудования замечаний нет, замеряет температуру воздуха не только в квартире, хозяин которой обратился, но и в соседних», - рассказал начальник тепловой инспекции ООО «Тверская генерация» Алексей Адамович.
Как показывает практика, в большинстве случаев основными проблемными точками явились внутридомовые системы отопления, которые находятся в зоне ответственности жилищно-коммунальных организаций. Порывы, воздушные пробки и загрязнение труб во внутридомовых системах, не правильная регулировка теплотехнического оборудования, не позволяют жителям получать тепло в полном объеме. Зачастую это связано с отсутствием квалифицированного персонала, изношенностью инженерных коммуникаций. Оборудование вышло из строя и уже не выполняет прежних функций. Во многих многоквартирных домах его не меняют, а просто ремонтируют или вовсе не правильно собрана схема теплового пункта.
Таким образом, жилищно-коммунальные организации несут ответственность за внутридомовую систему отопления и горячего водоснабжения. Жителям, в квартирах которых недостаточно теплые батареи, в первую очередь следует обращаться в свои УК, ТСЖ или ЖСК.
В Твери строящаяся школа в «Юности» будет подключена к отоплению 
«Тверская генерация». Всегда готовы к оперативной работе 
«Тверская генерация» может снизить объем подачи тепловой энергии 
Только 866 домов в Твери имеют приборы учета тепловой энергии 
Тверская генерация сохранила статус участника оптового рынка электроэнергии