В первом полугодии текущего года в Роспотребнадзор по Тверской области поступило 1746 письменных обращений по вопросам защиты прав потребителей, что на 21% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
Так, 44% жалоб касались нарушений в торговле, 56% — в сфере услуг. Чаще всего потребители жаловались на продажу технически сложных товаров, дистанционную торговлю, услуги связи, ЖКХ и финансовые услуги. Все обращения рассмотрены в срок, заявителям направлены ответы.
В рамках госконтроля проведено 133 мероприятия, нарушения выявлены в 98% случаев. Объявлено 146 предостережений. Кроме того, в государственный информационный ресурс внесено 52 уведомления о продукции, не соответствующей техническим регламентам по фальсификации и безопасности. Через «Виртуальную приёмную» поступило 14 обращений.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
