Водителям сообщили, как получить больше денег по ОСАГО в Тверской области. Об этом сообщает информационный портал «Autonews».
Не секрет, что от занижений итоговой суммы выплат по страховке после аварий больше всего страдают автомобилисты, у которых в наличие только ОСАГО. 83% обращений по выплатам после ДТП в 2020 году, согласно статистике, как раз пришлись на ОСАГО.
Отметим, что около 70% водителей не знают, что за помощью можно обратиться к финансово уполномоченному или финансовому омбудсмену, который помогает гражданам в решении споров по ОСАГО и КАСКО до суда.
Если компания отказывается выплачивать сумму совсем или занижает её, то водитель может сразу обратиться к омбудсмену с минимальным количеством документов, так как он сам будет запрашивать все необходимые данные у страховой и требовать объяснений.
«Финансовый уполномоченный имеет возможность бесплатно для потребителя организовать проведение независимой экспертизы. Наиболее тяжелыми случаями являются обращения, касающиеся возмещения вреда жизни или здоровью. В одном из случаев выплата составила 950 тысяч рублей», — рассказали изданию в пресс-службе финомбудсмена.
Согласно действующему законодательству при причинении вреда жизни или здоровью пассажиров, или пешеходов в случае ДТП ответственность для владельца автомобиля наступает независимо от его вины. А страховые компании часто отказывают в выплатах пострадавшим из-за того, что вина водителя не доказана.
Несмотря на возможность обратиться к омбудсмену за помощью, ведомство предлагает гражданам сначала написать жалобу в страховую компанию. Потому что последней совсем невыгодно доводить дело до омбудсмена.
«За каждое решение финансового уполномоченного, которым удовлетворены требования потребителя, страховая организация должна уплатить взнос. Для страховщика это экономически невыгодно», — объяснили в пресс-службе.
По закону Служба финансового уполномоченного каждый год обязана публиковать отчет о деятельности. Согласно данным из последнего отчета на первом месте по обращения граждан к финомбудсмену оказалась компания «Росгосстрах», на втором - «СОГАЗ», на третьем - «АльфаСтрахование», замыкают пятерку - «РЕСО-Гарантия» и «Ингосстрах».
Но бывают и такие случаи, когда собственные ожидания водителя выходят за всякие разумные рамки. Чаще всего это касается стоимости ремонта машины.
«Автовладелец может хотеть, чтобы за ремонт старого автомобиля платили столько же, сколько за ремонт нового, или проводили этот ремонт исключительно у официального дилера», — сообщили в Российском союзе автостраховщиков.
Чем больше жалоб на страховую компанию поступает, тем меньше ей выделяется количество бланков полисов ОСАГО.
Стоит предположить, что и страховые компания рассчитывают стоимость ремонта, исходя из использования в нем более дешевых материалов. Заменить дорогие оригинальные запчасти деталями с низкой стоимостью невозможно разве что при ремонте автомобиля, который находится на гарантии автопроизводителя.
