Развитие в Тверской области сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в 2023 году рассмотрено первым вопросом на заседании регионального Правительства 13 декабря под руководством губернатора Игоря Рудени.
«В каждом муниципальном образовании нашего региона есть точки присутствия МФЦ. Важно обеспечить высокое качество предоставления услуг гражданам. Мы равняемся на высокие стандарты федерального центра. Также большое значение имеет эстетичный внешний вид объектов», – отметил глава региона.
В офисах и филиалах МФЦ трудится почти 800 специалистов. В центрах внедрены профессиональные стандарты для повышения качества, доступности услуг и удобства обслуживания граждан. Так, среднее время ожидания составляет 7,5 минут. По результатам опросов 96% посетителей удовлетворены качеством оказания услуг в МФЦ Тверской области.
В планах на 2023-2024 годы – перевод в новое здание филиала №2 в Твери и Конаковского филиала, в Максатихе и Жарках – открытие модульных МФЦ. Ремонтные работы проведут в тверском филиале №1, центральном офисе МФЦ в Твери, офисах в поселках Редкино, Новозавидовский.
Всего за прошедшие три года в Тверской области проведены капитальные ремонты в 25 объектах МФЦ. Таким образом, сеть учреждений обновлена на 60%.
