В Твери пассажирам общественного транспорта продлят действие абонементов из-за сбоя в приложении «Волга». Об этом сообщили в компании «Транспорт Верхневолжья».
Причиной стала авария в центре обработки данных мобильного оператора.
Другие способы оплаты (банковской картой, наличными) оставались доступны. Однако ситуация оказалась неприятной для пассажиров, оформивших абонементы на электронный кошелёк - они потеряли некоторую сумму денег в период с понедельника по среду.
В качестве компенсации за неудобства действие электронных абонементов, отметили в компании, будет продлено.
«Плюс, в качестве компенсации, на два дополнительных дня», - добавили в «Транспорт Верхневолжья».
Тем, кто приобрёл абонемент на электронный кошелек мобильного приложения на количество дней до 15:00 14.10.2022 (пятница), также будет продлен срок действия абонемента на 48 часов.
Продление абонементов произойдёт автоматически, ничего делать для этого не надо.
Транспортный оператор приносит извинение за неудобства и обещает устранить проблему в максимально возможные сроки.
