В 2024 году в Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступило более трёх тысяч обращений по вопросам защиты прав потребителей, из которых 62% касались услуг, а 38% — торговли. Наибольшее количество жалоб связано с технически сложными товарами (21%), дистанционной продажей (13%) и жилищно-коммунальными услугами (20%). Все обращения были рассмотрены в соответствии с законодательством.
Кроме того, через «Виртуальную приемную» управление дало 45 ответов гражданам. В 2024 году проведено 177 контрольных мероприятий, из которых 75 были инициированы из-за выявленных рисков. В результате проверок было осуществлено 93 контрольные закупки, в 95% случаев выявлены нарушения. Составлено 334 протокола об административных правонарушениях, арестовано 1426 товаров без маркировки, виновные привлечены к ответственности.
Примерное время чтения: меньше минуты
129
Стало известно, из-за чего тверичане чаще всего жалуются в Роспотребнадзор
Geralt / pixabay.com
Тверь, 26 февраля - АиФ-Тверь.
