Эксперт Щекатурова рассказала, что делать при снижении показателей бизнеса

Партнёр компании AAQ Partners Наталья Щекатурова обозначила подход к действиям бизнеса в условиях снижения показателей. 

Эксперт указала на ошибочность привычного выбора между привлечением стратегов (создать новую стратегию) и специалистов по подбору топ‑менеджеров (заменить управленцев). По её оценке, стратегия и команда не должны рассматриваться как взаимоисключающие элементы — их требуется постоянно приводить в соответствие друг с другом.

Основой устойчивости бизнеса Наталья Щекатурова называет грамотно выстроенный управленческий цикл. В его логике стратегическая задача формирует требования к команде, а обновленная команда, со своей стороны, определяет стратегию. Итоги практической работы затем становятся реперными точками для корректировки и стратегии, и состава команды. Таким образом цикл получает возможность непрерывно совершенствоваться, пишет monocle.ru.

Особенности взаимодействия стратегии и команды различаются в зависимости от уровня стратегии. На уровне стратегической задачи собственник задаёт принципиальное направление и цель, при этом существенно опирается на сведения и оценки, поступающие от команды. На уровне выбора стратегических опций определяющее значение приобретают навыки руководителей — умение выявлять новые возможности, взвешенно оценивать риски и определять приоритеты. На уровне плана реализации решающую роль играет организация рабочих процессов, распределение ресурсов и зон ответственности,  способность команды оперативно адаптироваться к внешним вызовам.

Эксперт, обладающая 30‑летним опытом и образованием в ведущих бизнес‑школах мира, предлагает собственникам последовательный подход к внедрению такого цикла. Первым шагом должна стать пауза, позволяющая владельцу бизнеса осознанно зафиксировать наличие проблемы и чётко сформулировать стратегическую задачу и вектор движения — это соответствует первому уровню стратегии. Затем необходимо проанализировать, насколько ключевые управленцы соответствуют поставленной задаче, при необходимости точечно обновить критически важные роли и совместно с обновлённым ядром команды проработать возможные стратегические маршруты — так реализуется второй уровень. На третьем уровне проводится повторная оценка уже всей оставшейся части руководящего состава сквозь призму выработанной стратегии, формируется полный состав руководства и утверждается план реализации. На этом этапе нужно заранее определить условия, при которых потребуется вернуться к предыдущим шагам — например, в случае заметного изменения внешних факторов.

По словам Натальи Щекатуровой, управлять следует не стратегией или командой по отдельности, а именно их взаимосвязью. Эффективность управления складывается не только из правильности первоначального решения, но и из способности компании своевременно увидеть, что решение утратило актуальность, и оперативно скорректировать курс. Такой системный подход, как убеждена эксперт, позволяет последовательно минимизировать риски и укреплять устойчивость бизнеса в условиях неопределённости.