Новая модель общественного транспорта в Твери и Калининском районе входит в нашу жизнь уже полтора месяца. Но у пассажиров возникают всё новые вопросы. По многочисленным просьбам наших читателей мы расскажем, как правильно действовать льготникам и как определить время прибытия нужного автобуса на остановку.
Для льготников…
Большинство льготников уже оформили социальную карту жителя Тверской области либо бесконтактную банковскую карту «Мир». Но везде ли они действуют? На большинстве маршрутов – да. Льготники могут ездить за 302 рубля на всех маршрутах, входящих в «Транспорт Верхневолжья», в троллейбусах и муниципальных автобусах, которые пока ещё обслуживает «ПАТП-1», а также на шести коммерческих маршрутках: 51, 106, 125, 202, 223 и 227. Остальные частные маршруты льготников пока не возят. Впрочем, так было и раньше. Особое внимание следует обратить на маршрут № 208. Выглядит он как синий автобус новой системы. Но на самом деле на неё ещё не перешёл и возит льготников за 30 рублей за поездку, как и остальных пассажиров.
Валидаторы на новые социальные карты настроены только в синих автобусах «Транспорта Верхневолжья». На других видах транспорта социальную карту следует предъявить водителю или кондуктору. При этом в некоторых из них, особенно в начале марта, спрашивали с льготников ещё и чек об оплате –302 рубля. Сейчас водители в основном махнули на это рукой. Но на всякий случай советуем: когда будете переводить деньги за апрель, сохраните чек, вложите его в документ, подтверждающий право на льготу, и туда же положите социальную карту. Такой «набор» застрахует от лишних трат. И ни в коем случае не прикладывайте карту к валидатору в троллейбусе! В этом случае с неё просто спишут 21 рубль.
Ещё один немаловажный вопрос: когда и как класть деньги на карту?
«В первый раз мне в банке помогли девушки. Но я ничего не понял и не запомнил, – пожаловался в редакцию пенсионер из Твери Владимир Иванов. – А моя знакомая положила на карту 350 рублей, а валидатор в транспорте этих денег не увидел. Почему?»
Пожилых людей, не привыкших обращаться с электронными системами, можно понять. Чтобы действовать правильно и самостоятельно, воспользуйтесь нашей инфографикой. И самое главное: платить за следующий месяц льготного проезда нужно заранее. Чтобы ездить за 302 рубля в апреле, не забудьте перевести их компании-оператору в марте и так далее.
Если вы перечислили деньги, но за месяц не совершили ни одной поездки, о переносе средств на следующий период нужно написать заявление компании «Транспорт Верхневолжья». Иначе эти средства «сгорят»: точно так же, как единый социальный проездной билет, который раньше выдавали на почте, не переходил на следующий месяц, даже если вы по нему не ездили. Телефон «горячей линии» компании-оператора: 8-800-350-0099.
Задать вопросы о социальной карте и льготном проезде можно также Министерству соцзащиты Тверской области по номеру (4822) 34-90-18, в будние дни с 09:00 до 18:00.
- Инфографика: Как оплатить льготный проезд по социальной карте через терминал или банкомат?
1. Положить на карту деньги: любую сумму, но не менее 302 рублей. Допустим, 350 рублей.
2. Перевести 302 рубля на счёт ООО «Транспорт Верхневолжья». А именно:
– выбрать на экране действия с такой последовательностью: "Все операции" - "Платежи и переводы" - "Товары и услуги" - "Транспорт" - "Транспорт Верхневолжья".;
– в перечне абонементов выбрать "Единый социальный проездной билет";
– ввести длинный номер из цифр, указанных на вашей социальной или банковской карте «Мир»;
– убедиться, что автоматически высветилась сумма – 302 рубля;
– подтвердить перевод этой суммы.
3. Оставшиеся деньги (в нашем случае это 48 рублей) сохранятся на вашей карте. Их можно будет использовать при оплате льготного абонемента в следующем месяце.
Для любителей гаджетов
Те, кто с интернетом на «ты», теперь могут планировать поездки, пользуясь мобильным приложением «Волга». Его легко скачать на смартфон в плеймаркете, и оно открывает довольно много возможностей.
Пользуясь «Волгой», можно, например, построить маршрут, указав начальную и конечную остановки. Система выдаст, какие автобусы вам подойдут, сколько остановок нужно ехать и каким в итоге будет тариф. Правда, приложение до конца не отлажено: бывает, что пассажиру показывают не все возможные маршруты, а лишь часть из них.
Чтобы посмотреть расписание автобусов, нужно найти на интерактивной карте остановку, с которой вы собираетесь ехать, нажать на неё и посмотреть, какие автобусы здесь ходят. Система также выдаст их расписание. А чтобы подстраховаться, проверьте на электронной карте, где находится ближайший к вам нужный транспорт. Автобусы «Транспорта Верхневолжья» обозначены на ней красными точками, указаны их направление и скорость движения. «Красные точки» перемещаются по карте, и по опыту можно сказать, что месторасположение автобусов показано с отставанием от реального времени примерно на одну-две минуты. Но в целом интерактивная карта не врёт.
Так что, если научиться «читать» мобильное приложение, можно предугадывать, когда именно придёт транспорт. Это сбережёт время и нервы. Наблюдать за новыми автобусами в реальном времени можно также на сайте tvercard.ru в разделе «Расписание».