В начале декабря купила билеты на новогоднюю елку, но сын заболел - пойти не сможем. Можно ли вернуть потраченные деньги?
О. Семёнова, Ржев
- Да, можно, - отвечает Алина РОСЛЯКОВА, ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тверской области. - Вы вправе вернуть билет в любое время до начала концерт. Для этого вам нужно обратиться в кассу организации, в которой вы приобретали билеты, с заявлением о своем намерении их сдать и получить обратно потраченные деньги. Если организаторы вдруг захотят высчитать с вас сумму "своих расходов", они должны предоставить вам официальный документ, подтверждающий эти расходы.
Смотрите также: Вернут ли деньги за билет? →