Материалы по теме: голосовой помощник
Голосовой помощник ВТБ сможет предугадывать вопросы клиентов
18.02.2022 11:32
В рамках пилотного проекта голосовой помощник ВТБ будет не только идентифицировать клиента в момент звонка, но и анализировать его историю взаимодействия с банком, включая прежние обращения и оформленные услуги.
Пользователь может задать ассистенту любой вопрос, касающийся продуктов и услуг ВТБ.
ОБЩЕСТВО: События
50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента
19.04.2021 15:04
Голосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона.
ВТБ запускает голосового помощника в ВТБ Онлайн
04.02.2021 21:55
Чтобы выполнять некоторые банковские операции, клиенту достаточно будет просто произносить команды.