Куда обращаться, если отопление дали, а в квартире холодно? Личным опытом с "АиФ Тверь" поделились читатели.
Отопительный сезон не за горами. Решение о подачи тепла в жилые дома принимают местные администрации. Обычно сроки начала отопительного сезона зависят от погоды.
В Твери отопление подаётся в жилые дома через неделю после того, как в течение 5 дней установится среднесуточная температура окружающей среды + 8 градусов.
Что делать, если отопление дали, а в квартире холодно?
Сначала лучше узнать ситуацию у соседей, чтобы понять в чем проблема. Если проблема только в вашей квартире, то возможно виной тому воздушной пробке в сетях. За помощью необходимо обратиться в вашу управляющую компанию. Номер телефона можно узнать на квитанции. Они должны направить к вам специалиста, которые поможет решить данную проблему.
Акт является основание для перерасчета. Стоит отметить, что, если известно, что причина перебоев - авария, дополнительная проверка не требуется. Обычно управляющая компания сама передаёт акт в «Тверскую генерацию, но необходимо уточнить этот момент. Если что, взять всё в свои руки.
Если управляющая компания не отвечает, то обращайтесь в государственную жилищную инспекцию по месту жительства. Также можно обратиться в суд, чтобы потребовать возместить убытки (например, за электроэнергию при использовании обогревателя).
