Лето традиционное время отдыха для тверичан. Впопыхах и на радостях провести отпуск на солнце граждане зачастую забывают о рутинных и обыденных делах. Таким образом, даже у самых дисциплинированных горожан возникают долги за коммунальные платежи.
Если житель не предоставил вовремя показания счетчика горячей воды, то в соответствии с действующим законодательством плата за коммунальную услугу за расчетный период будет начислена исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем (на протяжении первых 3 месяцев расчетов в отсутствие показаний) либо по нормативу потребления (начиная с 4-го месяца отсутствия показаний).
ООО «Тверская генерация» просит жителей многоквартирных жилых домов не нарушать порядок и передавать показания индивидуальных приборов учета:
- для потребителей, которые получают квитанцию за горячую воду от ООО «Тверская генерация» – в период с 20 по 25 число каждого месяца;
- для потребителей, которые получают квитанцию за горячую воду от «ЕРКЦ» с шаблоном 636 – в период с 1 по 10 число каждого месяца.
В целях оптимизации процесса взаимодействия и улучшения качества обслуживания «Тверская генерация» предлагает несколько способов передачи показаний счетчиков горячей воды:
- При оплате квитанций в терминалах самообслуживания ОАО «Сбербанк России».
- При оплате квитанций в отделениях ФГУП Почта России, заполнив графу «текущее показание» в квитанции.
- По телефонам ООО «Тверская генерация» или ООО «ЕРКЦ»:
Для потребителей, которые получают квитанцию за горячую воду от ООО «Тверская генерация»:
- по многоканальному телефону ООО «Тверская генерация»: 78-00-28.
- в «Личном кабинете» на сайте ООО «Тверская генерация»: www.tvgen.ru
Для потребителей, которые получают квитанцию за горячую воду от «ЕРКЦ» с шаблоном 636:
- по телефонам горячей линии ООО «ЕРКЦ»: 41-66-78, 41-66-70.
- в «Личном кабинете» на сайте ООО «ЕРКЦ» erkc-tver.ru
- круглосуточно по интерактивному телефону 41-66-88 (при этом необходимо назвать номер лицевого счета, фамилию ответственного квартиросъемщика, адрес, место, где установлен счетчик, и показание прибора учета).
- круглосуточно с помощью SMS-сообщения на номер: 8-952-085-40-00 (необходимо внести номер лицевого счета, место, где установлен счетчик, и показание прибора учета).
Показания нужно передавать только один раз в месяц любым удобным для вас способом.
Нередко при передаче показаний индивидуальных приборов учета воды допускаются ошибки, в целях их недопущения ООО «Тверская генерация» обращает внимание на следующее:
- необходимо отправлять те показания, которые зафиксировал прибор учета. Высчитывать объём не нужно;
- заполнять соответствующие графы при вводе показаний горячей и холодной воды;
- соблюдать сроки передачи показаний;
- необходимо следить за соблюдением поверочных сроков счетчика. При истечении срока поверки прибора учета, организация вправе не принимать снятые с него показания в расчет.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть