Способы передачи показаний счётчиков воды:
• в «Личном кабинете» на сайте www.tvervodokanal.ru можно не только ввести показания приборов учёта, но и сразу внести оплату с помощью банковской карты;
• на сайте www.tvervodokanal.ru с помощью активной кнопки «Ввод показаний счётчика от физических лиц»;
• через кол-центр по телефонам: 62-01-02 и 48-11-00. Операторы принимают звонки с 7.00 до 21.00 в будни и с 8.00 до 21.00 в выходные и праздники;
• по электронной почте на адрес help@tvervodokanal.ru;
• при оплате услуг водоснабжения и водоотведения через Сбербанк или Почту России. В этом случае следует обязательно проверить в чеке показания, указанные оператором, во избежание ошибок в начислении в будущем.
Передача показаний на сайте ООО «Тверь Водоканал» – самый простой и быстрый способ. Не надо ждать ответа оператора на ваш звонок, не нужно регистрироваться, как в «Личном кабинете», не надо проверять, правильно ли сотрудник Сбербанка или Почты России внёс показания.
Как передать показания счётчиков воды на сайте:
1. Перейдите по ссылке: https://www.tvervodokanal.ru/.
2. Нажмите на синюю кнопку «Ввод показаний счётчика от физических лиц», расположенную на главной странице справа.
3. В появившемся окне внесите следующую информацию:
- лицевой счёт жилого помещения, где установлены приборы учёта;
- фамилию, имя, отчество собственника жилого помещения;
- адрес, где установлены приборы учёта;
- контактный телефон (для уточнения информации);
- количество приборов учёта;
- поставьте галочку на строку «Даю своё согласие на обработку моих персональных данных» и кликните на «Перейти к вводу данных о ПУ».
4. В появившемся окне по каждому прибору учёта (если их несколько) внесите:
- заводской номер счётчика (указан в платежном документе в верхнем правом углу);
- место установки (ванная, кухня, коридор и т.д.);
- текущие показания;
- предыдущие показания (указаны в платёжном документе за последний месяц в верхнем правом углу).
ВНИМАНИЕ! Форму надо заполнить столько раз, сколько приборов установлено в квартире.
5. Кликните на «Отправить показания».
Эта информация автоматически направляется специалисту для внесения изменений в лицевой счёт. Спасибо за своевременную передачу показаний!