Долгожданное лето – сезон отпусков. Без сомнений отдыхать приятнее, когда все дела сделаны, груз нерешенных вопросов не тянет, долгов за спиной нет.
С ужесточением правовых норм в отношении должников многим стоит кардинально пересмотреть свой подход к оплате коммунальных услуг. Ежемесячные платежи – это залог беспрепятственного отдыха.
ООО «Тверская генерация» работает с Управлением федеральной службы судебных приставов. Приставы встретят должников на вокзале или в аэропорту, потребуют сдать билет и внести деньги для исполнения судебного решения.
Неплательщики за горячую воду и отопление должны понимать, что тепло и комфорт в домах осенью и зимой напрямую связаны с оплатой каждым гражданином коммунальных услуг. Именно эти деньги идут на ремонт и подготовку энергообъектов к новому отопительному сезону.
Сотрудники «Тверской генерации» всегда готовы пойти на встречу к должникам в досудебном порядке. Но граждане, как правило, пытаются исправить ситуацию, консультироваться, писать заявления о рассрочке лишь после получения извещения из суда, судебного приказа или решения суда.
ООО «Тверская генерация» напоминает, что для клиентов действуют несколько горячих линий:
Если у граждан возникают вопросы по качеству предоставляемых услуг, можно обратиться по телефонам: (4822) 78-00-00 (4822) 76-09-09.
Если же есть вопросы по начислению и оплате отопления и горячей воды можно позвонить по телефону: (4822) 78-00-28.
Звонки принимаются с 7:00 до 22:00.
Кроме этого вопросы, связанные с начислением и оплатой за услуги отопления и горячего водоснабжения без взимания комиссии, а также прием заявлений на перерасчет и прием показаний индивидуальных приборов учета можно задать и в центрах обслуживания клиентов.
Для удобства граждан центры открыты в Московском, Пролетарском и Заволжском районах города Твери.
Центры располагаются по адресам:
- г.Тверь, проспект 50 лет Октября, д.3, оф. 212, телефоны: 39-47-79, 39-47-80
- г. Тверь, ул. Вагжанова, д.21, оф. 8., телефоны: 65-65-97, 65-65-98
Каждая копейка на модернизацию теплосетевого комплекса
В течение летней ремонтной кампании ООО «Тверская генерация» намерена провести ремонт и модернизацию оборудования. На эти цели предприятие выделяет значительные средства. Масштабная ремонтная программа направлена не только на замену трубопроводов, но и на перевооружение экологической системы предприятия.
Например, на ТЭЦ-3 планируется реконструкция промливневой канализации с установкой очистных сооружений. На этом участке будут работать современные локальные очистные сооружения, главное преимущество которых заключается в высоких стандартах экологической безопасности и фильтрации вредных веществ. Вода после очистки допускается к сбросу в водоемы рыбохозяйственного назначения.
Также в этом году будет проведено полное техническое перевооружение складахимреагентов и мерного отделения. Здесь будут установлены новые системы автоматизации кислотного и щелочного хозяйства. Таким образом, улучшится экологическая безопасность на предприятии. А также на складе реагентов появятся современная сигнализация и система блокировок, что в разы повысит химзащиту на ТЭЦ-3.
Работы по техническому перевооружению предусмотрены также на ТЭЦ-1 и ТЭЦ-4.
Для сотрудников ООО «Тверская генерация» самый пик работ приходится на летний период, когда все силы направлены на ремонт и реконструкцию тепловых сетей и тепловых источников города и модернизацию оборудования в целом.
На предприятии действуют жесткие требования по улучшению технических характеристик оборудования и, как следствие, повышение качества обслуживания потребителей.