Если мошенники получили доступ к вашим личным данным, банковской карте или аккаунтам, действуйте быстро и чётко. Порядок действий рассказали, что нужно делать в разных ситуациях в специальной рубрике Объясняем.рф и Киберполиции России.
Если украли данные банковской карты
- Смените пароль и код доступа в банковском сервисе.
- Заморозьте карту и счета через банк.
- Свяжитесь с банком по официальному номеру.
- Предупредите близких, чтобы не переводили деньги на ваши карты.
Если взломали личный кабинет на Госуслугах
- Смените пароль и код доступа в банковском сервисе.
- Позвоните на горячую линию Госуслуг: 8 (800) 100-70-10.
- Проверьте заявки и разрешения в личном кабинете, включая сторонние сервисы.
- Обратитесь в полицию.
Если получили доступ к телефону
- Свяжитесь с мобильным оператором — узнайте, что делать дальше.
- Привяжите аккаунты к другому номеру телефона.
- Следите за СМС о сим-карте.
- Предупредите близких, что с вашего номера могут звонить мошенники.
Если взломали соцсети или мессенджеры
- Предупредите знакомых через другие каналы.
- Восстановите доступ, смените пароль, включите двухфакторную аутентификацию.
- Закройте аккаунты, отключите незнакомые устройства.
- Обратитесь в службу поддержки, если не можете войти.
- Попросите родственников и друзей жаловаться на взломанный аккаунт для блокировки.
Важно
Если злоумышленники похитили деньги или изменили ваши данные — обязательно обращайтесь в полицию.
Не переходите по сомнительным ссылкам, не сообщайте коды из СМС и CVV-коды карт — настоящие службы поддержки их не запрашивают.
Скорость реакции — ключ к минимизации ущерба!
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
