Люди могут вернуть деньги за дистанционную покупку (через интернет-магазин или социальные сети) без объяснения причин. Об этом сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора по Тверской области. Возврат возможен до передачи товара, а после — в течение 7 дней (или в течение 3 месяцев, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена).
При покупке в физическом магазине, вернуть товар, если он не соответствует форме, размеру, фасону, цвету или комплектности, можно в течение 14 дней. Возврат денежных средств осуществляется только в случае невозможности обмена на аналогичный товар.
Однако вернуть можно не все. Например, медикаменты, средства личной гигиены, парфюмерию и косметику бытовую химию, ювелирные изделия и некоторые другие назад сдать не выйдет.