Жители Тверской области могут потребовать компенсацию за некачественную воду, текущую из крана. Данный вопрос регламентирован законом.
Жильцы домов могут быть освобождены от платы за воду, если она подается с отклонением от нормального давления более чем на 25%. За слабенькие струйки воды человек не обязан платить, о чем может сообщить в УК.
Тоже самое касается некачественной, ржавой и «тухлой» воды. Для получения компенсации и перерасчета нужно попросить компанию составить акт о ненадлежащем оказании услуги и направить его в водоканал, чтобы установить причину проблемы.
Если УК считает, что нарушения нет, надо организовать повторную проверку с участием жилинспекции или Роспотребнадзора. Если эти организации обоснованность жалобы подтвердят, но УК или водоканал всё равно откажутся снизить плату, нужно подавать иск в суд.
Так решением по подобному делу стало постановление о снижении платы на 30%, а также штраф в пользу жильца в размере 3200 рублей.
