Член Генерального совета «Деловой России» Юрий Коробов уверен, что за последние три года россияне успели взвесить все плюсы и минусы «удалёнки» и научились быть продуктивными в любых условиях – если это достойно оценивается. Своим мнением эксперт поделился в беседе с «Независимой газетой».
Неудовлетворённость персонала – одна из главных причин увольнения, а ведь при уходе рядового специалиста бизнес теряет до 12% его годовой зарплаты или до 30%, если увольняется руководитель. В то же время исследования показывают, что счастливые сотрудники на 12% продуктивнее недовольных коллег. Они более ответственно относятся к своим обязанностям и сильнее заинтересованы в хороших результатах.
Если сотрудники не любят свою работу, недовольны её оплатой или условиями, компания рискует столкнуться с такими проблемами, как текучесть кадров и снижение продуктивности. Когда люди чувствуют удовлетворение от процесса и результатов своего труда, они становятся более мотивированными и продуктивными, что способствует повышению эффективности компании в целом.
К основным факторам удовлетворённости относятся зарплата, комфорт, безопасность, стиль руководства, возможность карьерного роста, здоровые отношения в коллективе, престиж и содержание деятельности.
«Удовлетворённость работой – это в первую очередь попадание в ту профессиональную нишу, которая интересна, которая зажигает, – считает член генсовета «Деловой России», председатель совета директоров компании «Берега» Юрий Коробов. – Исследования показывают, что уровень дохода – важный, но не ключевой показатель удовлетворённости. Продолжает расти роль социального пакета – сотрудники заинтересованы не только в материальной мотивации, но и наравне с ней в возможности качественного медицинского обслуживания, заботы о несовершеннолетних детях, наличии у работодателя ресурсов для отдыха – например, санатория или детского центра».
Согласно опросам, оплата труда напрямую влияет на уровень удовлетворённости работой. Более половины россиян (51%), которые работают полный рабочий день, в целом удовлетворены своей работой. Однако в низкодоходной группе об удовлетворённости работой заявили лишь 28% опрошенных, тогда как в высокодоходной группе об удовлетворённости говорят больше 80% респондентов. Сегодня только каждый десятый житель России полностью доволен своим местом работы, говорят аналитики сервиса по поиску работы HeadHunter. При этом каждый четвёртый респондент оказался полностью недоволен своим текущим местом работы. По данным HeadHunter, чаще других об удовлетворённости работой говорят юристы, работники сферы образования и специалисты по продажам и клиентскому обслуживанию. Наименее позитивно оценивают свою работу сотрудники транспортной и IT-сферы.
Второй по значимости после зарплаты фактор удовлетворённости – гибкий график труда. Свыше 70% сотрудников «на удалёнке» признают, что этот формат организации работы их полностью устраивает. Навсегда отказаться от офиса при поиске новой работы намерена треть россиян. При этом ещё около 40% рассчитывают найти новую работу в рамках гибридного графика.
Помимо запроса на высокий уровень дохода сотрудники стремятся к отсутствию стресса и токсичных людей на работе. На уровень удовлетворённости от труда влияют также баланс между работой и личной жизнью, атмосфера на рабочем месте, смысл и цель деятельности.
«Современный сотрудник стремится к повышению квалификации и ожидает от работодателя поддержки в обучении, – подчёркивает Юрий Коробов. – Удалённая работа теряет позиции бонуса, на смену ей приходит гибридный график. Причины тут не только в том, что удалёнка не устраивает работодателей, а в том, что за последние три года россияне успели взвесить все плюсы и минусы «удалёнки» и научились быть продуктивными в любых условиях. Постепенно люди приходят к выводу, что никакие Zoom и ВКС не заменят живого общения и обсуждения проблем «глаза в глаза».
