Тверичанам для возврата денег на «Волгу» достаточно обратиться в поддержку. Об этом редакции tver.aif.ru сообщили на горячей линии перевозчика.
Ранее пресс-служба «Транспорта Верхневолжья» сообщила, что после сбоя в приложении «Волга» для возврата средств требуется заявление. Редакция tver.aif.ru обратилась в поддержку, чтобы нам разъяснили, где его можно подать.
На самом деле никакого заявления писать не нужно. Для того, чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в техподдержку через вкладку «Профиль» в приложении или просто написав письмо по адресу zabota@tvercard.ru и в электронном виде отправить скриншоты чеков об оплате проезда, а также номер телефона, к которому привязано приложение.
