В редакцию tver.aif.ru обратились читатели с жалобой на недостаточно качественную уборку в автобусах Твери, в частности, отметив пятна на некоторых креслах. Номер маршрута нам не был назван, но редакция сделала запросперевозчику «Верхневолжское АТП» о том, как вообще в автобусах следят за чистотой.
По сообщению компании, уборка автобусов осуществляется ежедневно перед выходом на линию. Она включает комплекс мероприятий по поддержанию чистоты в транспорте.
Автобусы проходят наружную мойку по всему периметру транспортного средства. В обязательном порядке проводится влажная уборка в салонах: мойщиками-уборщиками подвижного состава протирается пыль на подоконниках, стёклах, ручках и поручнях cо специальными очищающими и дезинфицирующими составами, обивка сидений чистится губками со специальными средствами, которые удаляют не только загрязнения, но и неприятный запах. Заключительным этапом ежедневной уборки становится влажная уборка пола.
Углублённая химчистка салона проводится в среднем раз в три месяца, при необходимости – чаще: моющие и дезинфицирующие средства наносятся специальным распылителем на все поверхности салона, включая обшивку стен и потолка, а также стёкла. В течение 15 - 20 минут химический состав растворяет загрязнения, затем он смывается.
В рамках квартальной уборки выполняется углублённая мойка внешних поверхностей с использованием специализированных чистящих средств и мягкой щётки. Это позволяет удалить сложные загрязнения: колодочную пыль, битумные пятна и другие.
Обивка кресел обновляется ситуативно в зависимости от изношенности элементов. Например, за 1 квартал 2026 года было обновлено 180 сидений.
В случае испорченного или загрязнённого сидения пассажиры могут обратиться по номеру телефона горячей линии «Верхневолжского АТП» 8 800 551-09-71 и указать данные автобуса. После чего будет организована проверка транспортного средства и при необходимости заменены кресельные блоки.