С 14 по 25 августа 2024 года в рамках работы Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» и его филиалов была организована тематическая «горячая линия». Специалисты в области гигиены питания проводили консультации для граждан по аспектам качества и безопасности товаров для детей и школьных принадлежностей. Об этом сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора региона.
Данная инициатива была анонсирована на официальном сайте Управления, а также размещена в печатных и электронных средствах массовой информации. В ходе работы «горячей линии» были подготовлены и опубликованы памятки по теме: «Правила выбора школьно-письменных принадлежностей».
За указанный период поступило 33 обращения, из которых 7 пришли на «горячую линию», а 26 — в Консультационные пункты для потребителей.
Анализ полученных обращений показал, что три наиболее распространенные группы вопросов составили: «одежда для учащихся» — 8 запросов, «ранцы и портфели» — 7, а также «вопросы, связанные с дистанционной покупкой детских товаров» — 5 обращений.
Минимальное количество запросов приходилось на такие группы, как «электронные игрушки (PSP, игровые консоли, Xbox, Sony PlayStation и пр.)», «вопросы по маркировке детских товаров» и «вопросы о косметических изделиях для защиты от солнечных ожогов у детей».
На все поступившие вопросы были даны развернутые консультации в рамках действующего законодательства.