Как отказаться от массовых обзвонов и рассылок?
С 1 сентября 2025 года российские абоненты смогут отказаться от массовых телефонных обзвонов. О таких изменениях сообщили в пресс-службе Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры).
В рамках новой процедуры абонент имеет право обратиться к оператору, подав соответствующее заявление в салоне связи или через официальный сайт компании. Аналогичные меры доступны для отказа от массовых рассылок сообщений.
«Рассылка должна прекратиться на следующий день после подачи заявления», — говорится в заявлении.
В ведомстве подчеркнули, что такие звонки зачастую используются для навязывания услуг или обмана граждан. Однако пользователи, которые уже успели воспользоваться услугой, сообщают, что вместе с надоедливым спамом, стали блокироваться нужные звонки. Например, от банков и сервисов с кодами подтверждения.
Кроме того, также с сентября все бизнес-звонки должны маркироваться: операторы связи, предоставляющие услуги организацииам и индивидуальным предпринимателям, обязаны передавать информацию об инициаторе звонка. В результате на экране мобильного устройства абонента будет отображаться наименование компании или ИП, а также категория вызова в соответствии с основной деятельностью (например, «Банк», «Реклама», «Недвижимость», «Услуги связи»). Максимальная длина текстового сообщения — 32 символа, включая цифры и буквы кириллицы или латиницы.