Жители города Ржева в Тверской области получили квитанции об оплате ЖКХ с неточными данными, что побудило людей столпится у офиса компании, несмотря на коронавирус. Об этом сообщает информационный портал ВКонтакте «Ржевские новости».
По данным местных СМИ, 1 июня толпы людей образовались у здания на улице Большая Спасская, 36. Местные жители пришли, чтобы в МУП «ДЕЗ» сделали им перерасчет за коммунальные платежи.
Оказалось, что такая толпа в период распространения коронавирусной инфекции образовалась из-за массовой ошибки в базе, которая привела к неправильным расчетам.
«К сожалению, информационные базы, по которым осуществляются начисления каждому конкретному плательщику, оказались неточными, что и стало причиной ошибок в квитанциях. И люди пошли в них разбираться», -прокомментировали ситуацию в «Ржевских новостях».
Несмотря на то, что людей обслуживали сразу пять операторов одновременно, у здания все равно образовалась очередь, в которой часть людей была без средств индивидуальной защиты.
«Уважаемые ржевитяне! Хотим напомнить вам о эпидемиологической ситуации, которая ставит под угрозу здоровье и жизнь каждого из вас. В настоящее время действует запрет на проведение массовых мероприятий, продиктованный стремлением остановить или хотя бы замедлить распространение коронавирусной инфекции. Подумайте об этом и отложите поиски правды в начислениях на более поздний срок, пожалуйста», - обратились к людям в местных СМИ.
Сообщается, что руководство МУП «ДЕЗ» не будет начислять пени, а существующие ошибки будут устранены в ближайшие два-три месяца. Таким образом, люди могут продолжать платить привычные суммы, соблюдая рекомендованную самоизоляцию.
«Сегодня утром десятки людей пришли в расчетный центр, потому что получили квитанции за водоснабжение и водоотведение с неточностями. К полудню с очередью удалось справиться, и на данный момент прием посетителей идет в спокойном режиме. Для проведения корректировки квитанций необходимо направить показания приборов учета по электронной почте 69002@rzhevvodokanal.ru или сообщить их по телефону 8(48232)69-002. И только после получения актуализированных сведений и корректировки можно производить оплату. Лично приходить не нужно», - прокомментировал ситуацию руководитель МУП «ДЕЗ» Вячеслав Замятин.
Напомним, что в Тверской области выявлено с начала пандемии 1649 случаев заражения COVID-19. 1087 заболевших уже поправились и находятся дома, а 22 пациента с подтверждённым коронавирусом – скончались.
