Эксперт рассказала, что делать, если после ливня затопило квартиру в Твери. Информацию опубликовали в издании tver.kp.ru.
Циклон «Бернадетт» принёс в Тверь сильнейшие ливни, которые затопили не только туннель у вокзала и улицы, но и квартиры в центре города — в одном доме не выдержала крыша, вода хлынула по стенам, испортив потолки и полы. Жители города задаются вопросом: куда обращаться и как требовать компенсацию?
Председатель общественной организации «Качество жизни» Елена Юлегина пояснила, что при протечках через крышу или стены жильцы вправе требовать от управляющей компании устранения дефектов. Первый шаг — обращение в УК, которая обязана в течение суток составить акт с фиксацией всех повреждений. Если УК этого не сделала, собственники могут составить акт самостоятельно в присутствии соседей и сфотографировать повреждения. Далее возможны варианты: УК либо выделяет деньги на ремонт, либо берётся за него сама.
Крышу должна ремонтировать именно УК. При отказе необходимо направить досудебную претензию, а затем обращаться в суд — все судебные издержки оплачивает проигравшая сторона.