Отделение по обслуживанию физических и юридических лиц одного из крупных банков открылось во Ржеве. Рядом находятся остановки общественного транспорта, рестораны и кафе, жилые кварталы.
В офисе можно оформить вклады, дебетовые и кредитные карты, оставить заявку на кредит. Специалисты проконсультируют, настроят цифровые сервисы, помогут подключить программу лояльности, «Семейный банк», программу долгосрочных сбережений, перевести в банк пенсию или зарплату, перевыпустить «Пушкинскую карту». В штате офиса – 15 экспертов, которые проконсультируют по любым финансовым вопросам. Предпринимателям доступен весь спектр услуг – от регистрации бизнеса и получения усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) до сопровождения валютных контрактов и сервиса персонального менеджера.
Площадь офиса – более 268 квадратных метров. Для клиентов организованы уютные зоны с диванами и круглыми столами, а бесплатный Wi-Fi, кофе-зона и живые растения делают посещение банка максимально комфортным. Также здесь есть два банкомата с круглосуточным доступом.
«Мы стремимся к тому, чтобы посещение наших офисов было максимально комфортным. Несмотря на то, что цифровые сервисы стремительно развиваются, для большинства важно личное общение со специалистами. Банк также активно развивает выездной сервис», – отметил управляющий ВТБ в Тверской области Станислав Зольников.