Примерное время чтения: 1 минута
119

Как жителям Твери вернуть деньги за летние путевки?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 15. АиФ Тверь 07/04/2020
Категория:  Деньги Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 15 07/04/2020

Купил на лето тур в Тайланд. Хочу вернуть путёвку. Могу ли требовать свои деньги? 

И. Логинов, Торжок 

 

 

Ответ редакции

– В случае путешествия в страну, в отношении которой не введён режим угрозы безопасности туристов, от путёвки тоже можно отказаться. Вы вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств (ст. 10 ФЗ № 132). К ним относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства), – рассказала руководитель пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Тверской области Алла Шурупова. – По закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. Если турист не согласен с размером вычета, он вправе оспорить действия оператора через суд. При этом обязанность доказывания размера фактически понесённых расходов возлагается на туроператора

 

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах