aif.ru counter
39
Рейтинг вопроса
0
+ -

Как жителям Твери вернуть деньги за летние путевки?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 15. АиФ Тверь 07/04/2020
Категория:  Деньги Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 15 07/04/2020

Купил на лето тур в Тайланд. Хочу вернуть путёвку. Могу ли требовать свои деньги? 

И. Логинов, Торжок 

 

 

Ответ редакции

– В случае путешествия в страну, в отношении которой не введён режим угрозы безопасности туристов, от путёвки тоже можно отказаться. Вы вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств (ст. 10 ФЗ № 132). К ним относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства), – рассказала руководитель пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Тверской области Алла Шурупова. – По закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. Если турист не согласен с размером вычета, он вправе оспорить действия оператора через суд. При этом обязанность доказывания размера фактически понесённых расходов возлагается на туроператора

 

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах