В Твери представители банка за 2 дня позвонили должнику 117 раз

Одна из кредитных организаций, расположенная в городе Твери, за 2 дня инициировала 117 попыток связаться по телефону с 60-летней женщиной-должником, что позже было расценено как факт психологического давления на клиента. Об этом сообщили в Управлении Федеральной службы судебных приставов России по Тверской области.

Кроме того, представитель кредитной организации лично приезжал по месту работы должника, в одно из медицинских учреждений Твери, чтобы распространить в коллективе сведения о наличии у женщины просроченной задолженности.

Данные факты установили в ходе административного расследования, проведённого после обращения женщины в региональное УФССП России. Её жалобу рассматривал отдел правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности.

В ведомстве посчитали, что действия кредитора совершены в нарушение требований Федерального закона от № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 3 июля 2016 года.

Постановлением должностного лица УФССП России по Тверской области правонарушителю назначили штраф в размере 60 000 рублей, согласно ч. 1 ст. 14.57 Кодекса об административных правонарушениях РФ («Совершение кредитором действий, направленных на возврат просроченной задолженности…»).

Кредитная организация попыталась обжаловать данное постановление, но суд оставил его без изменения. Противоправные действия в отношении заявителя прекратились ещё в процессе рассмотрения обращения, штраф оплачен в полном объёме.