На портале «Госуслуги» работает сервис «Подайте жалобу на звонки коллекторов», позволяющий оперативно сообщать о нарушениях со стороны кредиторов. Об этом сообщили в пресс-службе УФССП по Тверской области.
Для подачи заявления потребуется подтверждённая учётная запись. Найти нужный раздел поможет чат-бот «Макс» — достаточно ввести ключевые слова: «жалоба», «кредитор» или «коллектор». Заявку можно оформить как через веб-версию, так и в мобильном приложении. Обратиться вправе любой человек: сам должник, его законный представитель (родитель, попечитель, доверенное лицо) или иное заинтересованное лицо. Срок рассмотрения при этом составляет30 календарных дней.
Поводом для жалобы могут стать разглашение долговой информации третьим лицам, психологическое давление, угрозы, а также слишком частые звонки или сообщения в ночное время. Образец заявления доступен на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов.
Для подтверждения нарушений к заявлению рекомендуется приложить копии кредитного договора, детализацию звонков от оператора связи и кредитный отчёт из БКИ. Если этих документов нет, можно приложить письменное согласие на запрос указанных данных сотрудниками УФССП по Тверской области, образцы согласий также размещены на сайте ФССП.
Отмечается, что электронный способ подачи не отменяет возможность направить бумажное обращение в Управление по адресу: г. Тверь, ул. Веселова, д. 4, корп. 4.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
