Жительница Твери отсудила у турфирмы более 250 тысяч рублей за отменённую путёвку. Центральный районный суд города Твери рассмотрел иск местной жительницы.
Установлено, что в сентябре 2021 года между истцом и директором турфирмы был заключен договор бронирования путевок в Турцию на сумму 130 тысяч рублей. Когда же женщина решила забрать путёвки, директор фирмы призналась, что ее деньги она использовала в личных целях. Она попросила войти в ее затруднительное положение и дать ей отсрочку, пообещав выкупить путевки взяв доплату 21 тысячу рублей. Однако и после этого путёвки женщина не получила. Директор посоветовала написать претензию, на которую так и не ответила.
Ответчица в суд так и не явилась, но с претензиями согласилась. Требование были удовлетворены частично. С туристической фирмы в пользу истца взысканы денежные средства по договору оказания туристических услуг в размере 151 тысячу рублей, неустойка за нарушение установленных сроков оказания услуг в размере 60 тысяч рублей, неустойка за нарушение установленных сроков удовлетворения претензии в размере 60 тысяч рублей, моральный вред в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке в размере 136 тысяч рублей; судебные расходы, связанные с оплатой государственной пошлины в размере 300 рублей.
