Проблемы с электронной записью к врачам, нехватка кадров и больницы, давно нуждающиеся в обновлении… Кажется, тверской медицине уже самой нужен доктор. Впрочем, за последние пару недель в регионе произошло несколько событий, которые дают надежду на выздоровление одной из самых сложных и проблемных сфер Верхневолжья.
Электронную очередь починят
Ещё несколько лет назад в регионе ввели электронную запись к врачам государственных поликлиник. Это было очень удобно: не выходя из дома, можно забронировать «окно» к нужному доктору. Но потом система начала периодически давать сбой, к узким специалистам записаться стало почти невозможно. Порой приходилось лично звонить в регистратуру (а сами знаете, какой там поток – попробуй дозвониться!) либо идти в медучреждение и стоять в очереди, чтобы выбрать день приёма.
К самому врачу и вовсе зачастую реально попасть только через несколько недель – некоторых специалистов так мало, что всё расписано наперёд. Вот и приходится обращаться в платные клиники, где с цифровым сервисом нет проблем: запишут в любое время суток – были бы деньги. Между тем приём одного специалиста, на минуточку, в частных медцентрах стоит от 2000 рублей. А если нужно сразу два-три врача плюс анализы?! Естественно, это давно вызывало недовольство и даже обиду у жителей.
На прошлой неделе к решению этого вопроса подключился глава Верхневолжья. Он побывал в нескольких ведущих медицинских учреждениях Твери. Пообщался не только с главврачами, но также с рядовыми сотрудниками и, конечно, пациентами, услышав не только бравые отчёты, но и узнав, что на самом деле волнует людей. В том числе лично попробовал записаться к врачу онлайн.
«У жителей вызывает нарекания электронная запись к врачам. Это я услышал и от людей в поликлинике, – отметил руководитель Тверской области Виталий Королев. – Минздраву и Минцифре поручил проверить корректность работы системы, размещения доступных для записи «окон». Ситуация должна быть исправлена».
Больной вопрос
На повестке дня и кадровый дефицит. Если даже в Твери не хватает педиатров, неврологов, стоматологов и других специалистов, то что говорить про муниципалитеты! Требует улучшения и система родовспоможения. В столице Верхневолжья есть современный перинатальный центр с необходимым оснащением и высокопрофессиональным коллективом. За годы его работы удалось значительно повысить уровень здоровья новорождённых и расширить доступ женщин к передовым медицинским технологиям. Однако в отдалённых районах ситуация остаётся непростой, а ехать в Тверь или соседние муниципалитеты – это преодолевать десятки, а то и сотни километров.
«Кадровый вопрос не быстрый. Но первые важные шаги уже сделаны. Реализуются программы «Земский доктор» и «Земский фельдшер». Сейчас из областного бюджета предоставляются единовременные выплаты для акушерок и медсестёр, работающих в фельдшерско-акушерских пунктах, – 500 тыс. рублей. А для тех, кто переехал на село, - 750 тыс. рублей. За четыре года это позволило привлечь более 90 медиков», – уточнил руководитель региона.
При этом каждый год образовательные учреждения региона выпускают сотни специалистов. Но далеко не все из них остаются в Верхневолжье. Как привести их в тверские больницы? Этот вопрос региональные власти будут решать совместно с Минздравом, главами муниципалитетов, главврачами и руководством учебных заведений, готовящих медиков. Перед всеми стоит общая задача. В Верхневолжье доработают существующие программы поддержки медицинского персонала, учитывая региональные особенности и потребности территорий.
Что касается работы областной клинической больницы, куда едут жители со всех уголков региона, то здесь недавно открыли новое модульное приёмное отделение. Пропускная способность этого модуля – около ста человек в сутки, что позволит быстрее и качественнее оказывать специализированную экстренную помощь.
В целом работа и развитие областной больницы отныне будут на особом контроле главы региона, так как некоторые виды помощи жители городов, сёл и деревень Верхневолжья могут получить только здесь.
Работа на годы
Напрямую отражается на качестве лечения пациентов и на условиях труда врачей техническое оснащение больниц. За последние годы в развитии медицинской инфраструктуры удалось добиться существенных подвижек. В целом с 2019 года по федеральным проектам в регионе модернизировали 269 медучреждений. Построили шесть поликлиник и медицинский центр, установили 155 ФАПов и врачебных амбулаторий. Закупили 11 тысяч единиц современного оборудования.
В этом году капитально отремонтируют ещё 26 объектов здравоохранения, закупят 1400 единиц оборудования, в том числе флюорограф и маммограф для тверской горбольницы № 7. В регионе также установят 41 фельдшерско-акушерский пункт. Кроме того, новая врачебная амбулатория появится в посёлке Орша, а местное паллиативное отделение перенесут в комфортные условия Калининской районной больницы.
В зоне повышенного внимания и объекты, строительство которых затянулось. По словам руководителя региона, есть динамика по Детской областной клинической больнице, в этом году планируется серьёзно продвинуться по темпам её строительства. На особом контроле – модернизация Зубцовской ЦРБ.
Все болевые точки региона руководитель области обсудил на Совете главных врачей, предельно честно обозначив, что улучшение работы медучреждений – процесс не быстрый, на годы. Путь предстоит действительно долгий, но простых рецептов тут быть не может. Однако если подойти к проблеме системно и объединить усилия всех структур, тверскую медицину можно вылечить. И люди этого очень ждут.
«Кадровый вопрос – основная проблема, от решения которой зависит в принципе вся работа нашей отрасли. На федеральном уровне принят закон о целевом обучении, есть также закон № 424 о наставничестве, который позволяет привлекать к работе молодые кадры. Это очень нужные меры, но хотелось бы данную работу усилить. Возможно, стоит поработать с федеральными медицинскими университетами об увеличении мест по целевому набору. В последние годы у нас даже в крупных районах сложился дефицит кадров, не говоря об отдалённых территориях, - говорит главный врач Тверской областной клинической больницы Сергей Козлов. – Но чтобы привлечь молодёжь в районы, нужно дорабатывать и соцпакет, создавать более комфортные условия для молодых специалистов. В целом власти Тверской области делают в этом направлении правильные и продуманные шаги, глубоко погружаясь в проблемы тверского здравоохранения и учитывая специфику региона».
Необходимость решения накопившихся проблем тверского здравоохранения отметила и главный врач Центра специализированных видов медицинской помощи им. В.П. Аваева Каринэ Конюхова.
«На встрече главных врачей с руководителем региона были подняты очень важные вопросы: как поддерживать медиков дефицитных направлений, закреплять специалистов в районах, сосредоточить работу медицинского университета на укрепление кадров именно в родном регионе… На самом деле это проблемы не только нашей области, а в целом российские. Собственно говоря, и трудности с электронной записью мы испытываем в том числе из-за нехватки докторов. Но помимо кадровых вопросов важно также создавать комфортную социальную среду в муниципалитетах и современные условия труда. Потому что кто захочет работать на оборудовании XX века? - подчеркнула Каринэ Конюхова. – При этом есть частные клиники, которые тоже должны участвовать в общей системе здравоохранения и подчиняться ключевым стандартам государственного здравоохранения. Поэтому я, в частности, предложила включить в состав Совета главных врачей при губернаторе Тверской области также представителей частных медцентров. Думаю, это поможет уравновесить некоторые вопросы и повысить качество медицинской помощи. В целом у нас получился предметный и важный разговор, когда медики честно рассказали о насущных проблемах, а руководитель региона активно включился в их решение».
