Можно ли расплачиваться повреждёнными банкнотами и монетами?
В кошельке у каждого могут оказаться повреждённые деньги, но далеко не все знают, что с ними делать. Если повреждение не сильное, деньги по-прежнему платежеспособные. Их должны принимать и в банках, и в любой торговой точке. Подробнее об этом рассказали в тверском отделении Банка России.
К незначительным повреждениям относятся: потертости и царапины на монетах; надписи, рисунки и оттиски на банкнотах; небольшие надрывы, оторванные уголки и края, потёртости у банкнот. Грязные банкноты также остаются платежеспособными (небольшие пятна, в том числе от масел или краски).
При значительных повреждениях, к которым относят изменение окраски (банкноту случайно постирали), обгоревшие, истлевшие или повреждённые химикатами банкноты (при этом сохранившаяся площадь должна быть не менее 55%), монеты с изменённой формой, оплавленные, изогнутые, поменявшие цвет, деньги можно отнести в кассу банка, где отправят деньги на экспертизу в Банк России.
Отправка и проверка обычно занимают около 15 рабочих дней. Если эксперты заключат, что деньги сохранили платёжеспособность, то их сумму банк зачислит на счёт владельца или выдаст новые банкноты и монеты.
При этом в тверском отделении Банка России пояснили, что стоит сазу уточнять, когда можно будет узнать результат экспертизы. В некоторых случаях обменять деньги можно сразу. На экспертизу принимаются даже банкноты, склеенные из нескольких кусочков, при условии, что все вместе они составляют не менее 55% от полной площади целой банкноты, даже склеенные из двух частей разных банкнот одного номинала, если каждая часть не менее 50%.
Но при сильном повреждении банкноты или монеты, они перестают соответствовать признакам платежеспособности — деньгами нельзя расплатиться и поменять их тоже нельзя. Например, если сохранилось менее 55% площади банкноты, она расслоена (одна из сторон полностью отсутствует), есть пометка «образец», а на монете полностью стёрто изображение или от неё сохранилось менее 75% процентов массы.
Если банки отказываются принимать повреждённые деньги и отправлять их на экспертизу в Банк России, можно подать жалобу регулятору через интернет приёмную на сайте>>
Если деньги не принимают в торговых точках, можно обратиться в Роспотребнадзор.
