Во время ремонта мастера разбили плитку и откололи кусок от ванны. Должны ли они возместить ущерб?
С. Петрова, Тверь
Отвечает Светлана Захарова, начальник потребительского рынка администрации города Твери:
- Мастера обязаны возместить причинённый ущерб (Закон "О защите прав потребителей" (ст. 29) . Можно потребовать, чтобы работники устранили недостатки за свой счёт: купили новую плитку и заменили испорченную ванну, оплатив её доставку и установку. Если доверие к мастерам подорвано, то потребитель вправе потребовать компенсацию затрат, которые придётся понести для устранения недостатков. Есть ещё один вариант: уменьшение стоимости ремонтных работ на сумму причинённого ущерба.
Куда деть ёлку?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть