Во время ремонта мастера разбили плитку и откололи кусок от ванны. Должны ли они возместить ущерб?
С. Петрова, Тверь
Отвечает Светлана Захарова, начальник потребительского рынка администрации города Твери:
- Мастера обязаны возместить причинённый ущерб (Закон "О защите прав потребителей" (ст. 29) . Можно потребовать, чтобы работники устранили недостатки за свой счёт: купили новую плитку и заменили испорченную ванну, оплатив её доставку и установку. Если доверие к мастерам подорвано, то потребитель вправе потребовать компенсацию затрат, которые придётся понести для устранения недостатков. Есть ещё один вариант: уменьшение стоимости ремонтных работ на сумму причинённого ущерба.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть