Жители Тверской области смогут пожаловаться на нарушения в сфере туризма

Управление Роспотребнадзора по Тверской области объявило о запуске специальной горячей линии, действующей с 26 мая по 6 июня. Она предназначена для оперативного предоставления гражданам необходимой консультации по защите их прав в сфере туристических услуг в преддверии периода активного отпуска россиян.

Специалисты службы проконсультируют заинтересовавшихся по различным аспектам туризма, таким как порядок разрешения конфликтов при предоставлении турпродуктов, актуальные сведения о состоянии здравоохранения в популярных направлениях отдыха летом, инструкция поведения в ситуациях задержки рейсов и многое другое.

Для тех, кто хочет задать вопросы по указанным темам, доступен номер телефона горячей линии: (4822) 32-35-98. Время работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 часов (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00). Кроме того, круглосуточно доступна служба единого консультационного центра Роспотребнадзора по бесплатному федеральному номеру 8-800-555-49-43.
 

Также граждане могут лично посетить консультацию в Центре защиты прав потребителей в Твери, расположенном по адресу улица Дарвина, дом 13, а также воспользоваться услугами региональных пунктов приёма в разных городах и районах Тверской области.