Тверичанам продлят действие абонементов из-за сбоя в приложении «Волга»

В Твери пассажирам общественного транспорта продлят действие абонементов из-за сбоя в приложении «Волга». Об этом сообщили в компании «Транспорт Верхневолжья».

   

   

7 октября произошел масштабный технической сбой в приложении, в результате которого не только не отображались маршруты автобусов, транспорт на линии и расписание, но и пассажиры не могли через него оплачивать проезд.

Причиной стала авария в центре обработки данных мобильного оператора.

Другие способы оплаты (банковской картой, наличными) оставались доступны. Однако ситуация оказалась неприятной для пассажиров, оформивших абонементы на электронный кошелёк - они потеряли некоторую сумму денег в период с понедельника по среду.

В качестве компенсации за неудобства действие электронных абонементов, отметили в компании, будет продлено.

«Плюс, в качестве компенсации, на два дополнительных дня», - добавили в «Транспорт Верхневолжья».

Тем, кто приобрёл абонемент на электронный кошелек мобильного приложения на количество дней до 15:00 14.10.2022 (пятница), также будет продлен срок действия абонемента на 48 часов.

Продление абонементов произойдёт автоматически, ничего делать для этого не надо.

Транспортный оператор приносит извинение за неудобства и обещает устранить проблему в максимально возможные сроки.

В Твери эвакуировали школу из-за ложного сообщения о бомбе Подробнее