Жители областного центра рассказали журналистам, что не могут получить свои заказы в постаматах PickPoint, так как все ячейки были автоматически заблокированы.
«Нам заказ должен прийти через PickPoint, но не пришел. В магазине, где мы его сделали, объяснили, что сбои произошли из-за кибератак», - рассказал заказчик.
По данным самой организации, согласно изданию «Афиша Daily», это первая в мире хакерская атака, направленная на постаматную сеть.
В результате было взломано 2732 постамата, что составляет 25% сети. Однако из‑за оперативного вмешательства большинство точек удалось отключить и заказы в них не были открыты.
PickPoint даже создала «Штаб оперативного реагирования».
На данный момент проводятся восстановительные работы, которые должны завершиться к понедельнику.
В компании подчеркнули, что полностью берут на себя ответственность по соблюдению интересов клиентов.
Помимо Твери, о подобных случаях вынужденной блокировки постаматов сообщалось в Москве и Новосибирске.
