В Твери мама ученицы отсудила у языкового центра Capital School Center 160 тысяч рублей с помощью Роспотребнадзора. Подробности рассказали в Московском районном суде города.
Иск в суд был подан региональным отделением Роспотребнадзора в защиту прав потребителя. Который заключался в отказе от услуг ИП и взыскание ранее уплаченных средств, а также неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
Договор с центром заключала мама как законный представитель дочери, но центр закрылся, и услуга не была оказана в полном объеме.
Клиентка написала заявление на возврат остатка средств за обучение – 40 тысяч рублей. При закрытии филиала администрация Capital School Center обещала организовать занятия английским языком на других курсах и перевести туда остаток средств в счет оплаты занятий. Но это обещание никто не выполнил, деньги женщине тоже не вернули, ответа на претензию с требованием возврата средств ИП не представил, то есть в добровольном порядке решить вопрос не удалось.
Согласно решению суда, договор был расторгнут, а с ИП взыскали 40 тысяч по договору, 50 тысяч за неустойку (просрочку), 10 тысяч в качестве морального вреда и штраф в размере 33 тысяч рублей и так далее.
Также суд взыскал с Capital School Center в доход бюджета города Твери госпошлину 3,4 тысячи рублей.