Я инвалид, получаю ортопедическую обувь. Помогите решить вопрос с обеспечением. Компания, которая должна изготавливать обувь, не учитывает мои просьбы и особенности моей стопы. Пользоваться такой обувью невозможно. Что делать? Как заставить делать то, что мне действительно положено по закону?
Управляющий Тверским региональным отделением Фонда социального страхования РФ Наталья Андреева:
Если вы столкнулись с проблемами при поставке обуви – обязательно обратитесь в Фонд социального страхования. Мы проведем экспертизу того, что поставил поставщик. Если вместо индивидуального изделия вам пытаются дать обувь массового производства – мы оштрафуем компанию, которая должна изготавливать обувь, и поможем получить пару, сделанную под индивидуальные потребности.
К сожалению, до недавнего времени особенности конкурсных процедур не позволяли оценивать профессиональные качества компаний-поставщиков. В рамках действующего законодательства о госзакупках побеждал всегда тот, кто предлагал меньшую цену. Это оборачивалось как раз теми проблемами, о которых пишет читатель: компания-поставщик пыталась сэкономить на качестве.
По каждому обращению мы проводим проверку и индивидуальную работу с поставщиком.
Совсем недавно в нормативную базу были внесены изменения и теперь при закупках сложной ортопедической обуви для инвалидов можно будет предъявлять к Поставщику четкие критерии. Первая такая закупка уже объявлена центральным аппаратом фонда. Ужесточение требований позволит обеспечить бесперебойное и своевременное обеспечение людей с инвалидностью качественной обувью с индивидуальными параметрами изготовления. Ждём начала поставок по этой закупке.