Сколько времени отводится чиновникам для того, чтобы отреагировать на обращение граждан?
М. Шаров, г. Тверь
Отвечает Татьяна Яковлева, начальник управления организационно-контрольной работы администрации города Твери:
- Письменное обращение жителей обязаны зарегистрировать в течение трех дней после его поступления в государственный орган. После этого должностное лицо может рассматривать вопросы в течение 30 дней. В исключительных случаях чиновник вправе продлить этот срок еще на 30 дней, предварительно уведомив гражданина. Если вы обратились с проблемой, решение которой не входит в компетенцию данного органа, ваше письмо направят в нужную инстанцию.
Смотрите также: Срок - для чиновника →