Нужен ли ещё билет?

После поездки турникет "не прочитал" мой билет на электричку. С меня потребовали оплатить билет на выход. Законно ли это?

Н.Алексеева, Тверь

   
   

Евгений Хелевских, гендиректор Московско-Тверской пригородной пассажирской компании:

- Требовать повторной оплаты проезда при наличии билета неправомерно. В вашем случае должны были пригласить старшего кассира, который бы мог разрешить ситуацию, подтвердив подлинность вашего проездного документа.